Versand
Verzendbeleid
Laatst bijgewerkt: 14 juli 2026
Bij Mynutrikid willen we dat je producten veilig bij je thuis aankomen. Op deze pagina leggen we eerlijk en duidelijk uit hoe onze verzending werkt, hoe lang het duurt en wat je kunt doen als er iets misgaat.
1. Bezorggebieden
Wij verzenden momenteel naar Nederland en België. De laatste bezorging bij jou thuis wordt uitgevoerd door PostNL (Nederland) of Bpost (België).
2. Verzendkosten
Voor alle bestellingen in Nederland en België is de verzending volledig gratis. Er zijn geen minimumbedragen of voorwaarden. Dit geldt zowel voor eenmalige aankopen als voor abonnementsbestellingen.
3. Verwerking en verzending
Na het plaatsen van je bestelling ontvang je binnen enkele minuten een bevestigingsmail. Je bestelling wordt vervolgens binnen 1 tot 3 werkdagen verwerkt en overgedragen aan de vervoerder. Zodra je pakket onderweg is, ontvang je een e-mail met een track & trace-link.
Onze producten worden verzonden vanuit ons internationale distributiecentrum. Hierdoor kan de totale levertijd langer zijn dan je van binnenlandse webshops gewend bent — zie hieronder.
4. Levertijd
De verwachte levertijd is 15 tot 20 dagen na je bestelling, voor zowel Nederland als België. Deze termijn omvat de verwerking, het internationale transport, de douaneafhandeling en de laatste bezorging door PostNL of Bpost.
Levertijden zijn indicatief. Door douanecontroles, drukte bij de vervoerder of feestdagen kan de bezorging in uitzonderlijke gevallen iets langer duren. Via de track & trace-link volg je op elk moment de actuele status van je pakket.
5. Track & Trace
Zodra je pakket is verzonden, ontvang je per e-mail een verzendbevestiging met een unieke track & trace-link. Houd er rekening mee dat de tracking tijdens het internationale transport soms enkele dagen niet update — dat is normaal en betekent niet dat er iets mis is.
Heb je binnen 5 werkdagen na je bestelling geen verzendbevestiging ontvangen? Controleer eerst je spam-map. Vind je daar niets, neem dan contact met ons op via info@mynutrikid.nl.
6. Niet thuis bij bezorging
Als je niet thuis bent op het moment van bezorging, wordt het pakket aangeboden bij de buren, afgeleverd bij een afhaalpunt in de buurt, of probeert de vervoerder het op een volgende werkdag opnieuw. In de track & trace vind je instructies over waar je het pakket kunt ophalen.
7. Bestelling wijzigen of annuleren
Wijzigen: verkeerd adres ingevuld? Neem zo snel mogelijk contact op via info@mynutrikid.nl. Zolang je bestelling nog niet is verwerkt, passen wij dit kosteloos aan.
Annuleren: je kunt je bestelling kosteloos annuleren zolang deze nog niet is verzonden. Stuur een e-mail met je bestelnummer (#xxxxMNK) en wij regelen de annulering en volledige terugbetaling binnen 14 dagen. Is je bestelling al verzonden, dan kun je gebruik maken van je 14-daagse herroepingsrecht — zie ons Retourbeleid.
8. Pakket beschadigd, kwijt of niet ontvangen
Beschadigd ontvangen: maak direct foto's van de verpakking en de inhoud en stuur deze binnen 48 uur naar info@mynutrikid.nl met je bestelnummer. Wij sturen kosteloos een vervangend product of geven een volledige terugbetaling — wat jij liever hebt.
Track & trace zegt "bezorgd" maar je hebt niets ontvangen: controleer eerst of een huisgenoot of buur het pakket heeft aangenomen en of het op een veilige plek bij je deur ligt. Vind je het nergens? Neem binnen 7 dagen contact met ons op — wij openen een onderzoek bij de vervoerder en zorgen voor een vervangend pakket of terugbetaling als het pakket kwijt blijkt.
Pakket lijkt onderweg vast te staan: als de levertijd van 20 dagen is verstreken zonder bezorging, neem dan contact met ons op. Wij bespreken dan direct een passende oplossing: een vervangend pakket of een volledige terugbetaling.
9. Abonnementen
Heb je een abonnement? Dan ontvang je automatisch elke 28 dagen een nieuwe levering, eveneens gratis verzonden. Je kunt je abonnement op elk moment overslaan, pauzeren of opzeggen via je klantenaccount — zie ons Annulerings- en abonnementsbeleid.
10. Contact
E-mail: info@mynutrikid.nl
Telefoon: +971 58 548 8190
Reactietijd: binnen 24 uur op werkdagen (maandag t/m vrijdag)
Verkoper
ML2122 STUDIO LLC
73 Sycamore Dr
Belleville, NJ 07109
United States